NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA TELEOPERADORES/AS Y SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

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NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA TELEOPERADORES/AS Y SERVICIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Datos del curso

Familia: HOSTELERÍA Y TURISMO

Certificado profesional: NO

Modalidad

Presencial

Horas

30

Fecha

Septiembre 2026

Tipo de formación

General

Horario

Mañana

Alumnos

15

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Datos del centro

Ciudad:

Jaca

Centro:

01 IMFORMA

Teléfono:

974361452

Localidad:

Avda. de la Jacetania, 21 - Jaca 22700 - HUESCA LA JACETANIA

Requisitos para realizar el curso

Requisitos

Formación para trabajadores prioritariamente ocupados

Requisitos especificos


Finalidad y Programa del curso

Finalidad

Alcanzar una capacitación de teleoperarodores/as y servicios de atención al cliente acorde a las expectativas de los consumidores a través de la mejora en la experiencia brindada al cliente y en la eficiencia operativa mediante una adecuada formación en nuevas tecnologías que permita maximizar su rendimiento y cumplir con los objetivos de la organización

Programa

Módulo 1 EXPERIENCIA DE CLIENTE 10 horas
Módulo 2 NUEVAS TECNOLOGÍAS PARA EL SERVICIO AL CLIENTE 20 horas

Fecha prevista Septiembre 2026

Expediente 25/0151.AHO.005-01