Inaem

Finalidad

Formar de manera adecuada a profesionales del sector (tic o audiovisual) para su inmediata adecuación laboral

Programa

1. ¿Qué es y de dónde nace un producto/servicio?
- Por qué un decidimos hacer esto.
- Gestión de la incertidumbre.
- Partimos de problemas mal definidos.
- Nada es importante.
2. La paradoja del valor o por qué tenemos sentido o no.
- El valor no se crea, se otorga.
- Veamos herramientas para inferir el valor.
- La hipótesis de generación de valor como lenguaje común.
3. El negocio manda o ¿Para quién trabajamos realmente?
- Usuarios, clientes y stakeholders.
- Somos servicios independientes interconectados.
- La importancia suprema del contrato.
4. El cliente siempre tiene la razón. ¿Cómo meternos en la cabeza de nuestros clientes?
- Llamando.
- Siendo invitados.
- Patada en la puerta.
- Observando.
5. Una cosa es vender una vez y otra que te compren siempre. El contrato de larga duración.
- Un usuario en diferentes contextos, son diferentes usuarios.
6. No vamos a acertar siempre a la primera. Pero quizá sí a la segunda.
- Hacer explotar las cosas rápido y barato.
7. Mecanismos de recuperación de errores
- Cuando tienes poco tiempo.
- Cuando tienes poco tiempo y poco dinero.
- Cuando hay que convencer al consejo de administración.
8. En la calle no hay quien nos proteja.
- La validación de la hipótesis
- Veamos qué cosas ocurren.
- Intentemos entender por qué ocurren.

Profesorado

Sergio de la Casa. Trabajando desde 1998 en el mundo del disenño digital siendo responsable de UX en multinacionales del software como Panda Security o liìderes en innovacioìn como Sherpa.ai (Fortune 100 A.I.), donde ha podido diseñar productos y servicios que utilizan todos los diìas millones de personas en todo el mundo. Fundador de Unexpendables, un estudio de diseño estratégico muy particular en el que desarrolla un método propio de trabajo. Tras diseñar desde trenes y ascensores, hasta gimnasios, y cansado de que nadie pronunciara bien el nombre del estudio, en enero de 2022, decide resolverlo pasar a llamarse Tacktell donde hoy es CEO y Director de estrategia.
da clase de forma habitual en diferentes universidades (U. Politécnica de Catalunya, U.Carlos III de Madrid, U. de Deusto, U. de Mondragón) y en estudios de grado y postgrado.

Equipamiento

16 equipos i9 9900K 3.6 Ghz Tarjeta Gráfica: EVGA GeForce RTX 3060 XC GAMING 12 GB GDDR6
Monitor LG Monitor 4K 27UL850-W 27 UHD
Proyector Full HD Optoma y sonido inalámbrico
Tabletas gráficas Wacon Intuos Pro M
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