ITIL FOUNDATIONS 4.0

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ITIL FOUNDATIONS 4.0

Datos del curso 25/0999.022

Familia: INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES

Certificado profesional: NO

Modalidad

Presencial

Horas

20

Fecha

09/06/2025

Tipo de formación

General

Horario

Virtual de 16:00-21:00 horas.

Fecha fin

12/06/2025

Alumnos

20

Fin inscripción

25/05/2025

Datos del centro

Localidad:

ZARAGOZA

Teléfono:

976715153

Responsable:

Jesús Enrique Duce Gonzaga

Dirección:

Avda. Sainz de Varanda, 15

Requisitos para realizar el curso

Requisitos

Requisitos especificos

Trabajadores ocupados o desempleados en la Comunidad Autónoma de Aragón de manera específica a individuos con relación laboral al ámbito de la gestión de servicios de tecnologías de la información (ITSM) y a aspirantes a trabajar en esta disciplina. También está perfectamente enfocado a personas que trabajan en otros ámbitos de las tecnologías de la información "TI" (digital, producto, desarrollo) con una sólida relación con la entrega de servicios y, por supuesto, a titulares de la calificación ITIL v3 que deseen actualizar sus conocimientos.
Requisitos:
Aunque no hay requisitos previos, se recomienda cierta experiencia y familiarización con la infraestructura de TI y como ésta soporta a los servicios suministrados por la organización para cumplir con los objetivos del negocio. También se recomienda un año de experiencia con sistemas de ordenadores y redes o con reingeniería de procesos de negocio.

Finalidad y Programa del curso

Finalidad

Formar de manera actualizada a profesionales del sector para su inmediata adecuación laboral

Programa

Módulo 1: Introducción
Módulo 2: Gestión del Servicio: Conceptos Clave
Módulo 3: Principios Rectores
Módulo 4: Las 4 Dimensiones de la Gestión del Servicio
Módulo 5: Estructuras ITIL 4
Módulo 6: Mejora Continua
Módulo 7: Prácticas de ITIL

Profesorado

PROFESORADO ESPECIALIZADO

Equipamiento

EQUIPAMIENTO PLATAFORMA CTA

Fecha y hora previstas de la seleccion

Fecha Selección 28/05/2025

Hora Selección 17:00