ATENCION AL CLIENTE

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ATENCION AL CLIENTE

Datos del curso

Familia: COMERCIO Y MARKETING

Certificado profesional: NO

Modalidad

Presencial

Horas

30

Fecha

Febrero 2025

Tipo de formación

General

Horario

Mañana y tarde

Alumnos

14

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Datos del centro

Ciudad:

ZARAGOZA

Centro:

02 KINGS CORNER CITY

Teléfono:

634953932

Localidad:

C/Menendez Pelayo, 2 - Zaragoza 50009 - ZARAGOZA CENTRAL

Requisitos para realizar el curso

Requisitos

Formación para trabajadores prioritariamente ocupados

Requisitos especificos


Finalidad y Programa del curso

Finalidad

Aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta.

Programa

Módulo 1 La comunicación efectiva en situaciones profesionales de atención al cliente 20 horas
Módulo 2 El cliente en el proceso de venta 10 horas

Fecha prevista Febrero 2025

Expediente 24/0149.ACO.005-01