ATENCION AL CLIENTE

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ATENCION AL CLIENTE

Datos del curso

Familia: COMERCIO Y MARKETING

Certificado profesional: NO

Modalidad

Presencial

Horas

30

Fecha

29/06/2026-10/07/2026

Tipo de formación

General

Horario

Alumnos

13

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Datos del centro

Ciudad:

Zaragoza

Centro:

04 IBERCAJA ACTUR

Teléfono:

976733620

Localidad:

ANTON GARCIA ABRIL,1 - Zaragoza 50018 - ZARAGOZA CENTRAL

Requisitos para realizar el curso

Requisitos

Formación para trabajadores prioritariamente ocupados

Requisitos especificos

Aunque no se requieren acreditaciones/titulaciones ni experiencia profesional, los participantes han de poseer las habilidades de comunicación lingüística suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

Finalidad y Programa del curso

Finalidad

Aplicar técnicas y habilidades de comunicación que favorezcan una atención de calidad al cliente en procesos de venta

Programa

MÓDULO DE FORMACIÓN 1: La comunicación efectiva en situaciones profesionales de atención al cliente
MÓDULO DE FORMACIÓN 2: El cliente en el proceso de venta

Fecha prevista 29/06/2026-10/07/2026

Expediente 25/0706.ACO.003-01