Inaem

Finalidad

Identificar las características generales de WHATSAPP BUSINESS y conocer las mejores estrategias para la empresa.

Programa

? I d e n t i f i c a c i ó n d e W h a t s a p p B u s i n e s s
-Conceptualización de Whatsapp Business y diferencias con Whatsapp
-Visión actual y uso del Whatsapp Business: implementación paso a paso
?Especificación de los contenidos de la herramienta y usos
- D e f i n i c i ó n d e l a s d i n á m i c a s d e m e n s a j e s d e b i e n v e n i d a / d i s p o n i b i l i d a d ,
respuestas rápidas, etiquetas, listas de difusión y autorrespondedores
-Identificación de la normativa sobre protección de datos y comunicaciones
c o m e r c i a l e s .
? D e s c r i p c i ó n d e l o s p r i n c i p i o s b á s i c o s d e l W h a t s a p p B u s i n e s s c o m o
h e r r a m i e n t a d e m a r k e t i n g
-Principios de la difusión del canal de Whatsapp Business
-Proceso de inserción en una web de un botón de WhatsApp
-Ejemplos de uso de mensajes comerciales y de atención al cliente