Cursos de formación
HABILIDADES COMERCIALES
HABILIDADES COMERCIALES
Datos del curso
Familia: COMERCIO Y MARKETING
Certificado profesional: NO
Modalidad
Presencial
Horas
60
Fecha
Junio 2025
Tipo de formación
General
Horario
Tarde
Alumnos
15
Datos del centro
Ciudad:
ZARAGOZA
Centro:
04 IBERCAJA ACTUR
Teléfono:
976733620
Localidad:
ANTON GARCIA ABRIL,1 - Zaragoza 50018 - ZARAGOZA CENTRAL
Requisitos para realizar el curso
Requisitos
Formación para trabajadores prioritariamente ocupados
Requisitos especificos
Finalidad y Programa del curso
Finalidad
Adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre
Programa
1. PROACTIVIDAD COMERCIAL. 2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES. 3. LA ENTREVISTA COMERCIAL. 4. CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES. 5. ARGUMENTACIÓN COMERCIAL. 6. TRATAMIENTO DE OBJECIONES.7. EL CIERRE DE VENTAS. 8. FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES.9. ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE.10. LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA. 11. TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS.
Fecha prevista Junio 2025
Expediente 24/0706.ACO.001-01