Cursos de formación
TELEOPERADOR/A PARA ATENCIÓN AL CLIENTE
TELEOPERADOR/A PARA ATENCIÓN AL CLIENTE
Datos del curso
Familia: COMERCIO Y MARKETING
Certificado profesional: NO
Modalidad
Presencial
Horas
36
Fecha
25/11/2024-05/12/2024
Tipo de formación
General
Horario
Alumnos
15
Datos del centro
Ciudad:
ZARAGOZA
Centro:
01 H AMASOL
Teléfono:
976439714
Localidad:
Paseo Profesor Tierno Galván, 8 Local - Zaragoza 50007 - ZARAGOZA CENTRAL
Requisitos para realizar el curso
Requisitos
Formación para trabajadores prioritariamente desempleados
Requisitos especificos
Finalidad y Programa del curso
Finalidad
Dar una atención al cliente profesional y ajustada a los requerimientos del servicio que se lleve a cabo, adoptando pautas de comportamiento asertivo ante situaciones de reclamaciones y/o solicitudes de clientes.
Programa
1 - Teleoperador/a para atención al cliente - 36 horas.
Fecha prevista 25/11/2024-05/12/2024
Expediente 24/1085.L1C.003-01