Inaem

Finalidad

Diseñar e implantar un sistema de gestión de la calidad dentro de la organización

Programa

Módulo 1 Descripción del sistema de gestión de la calidad 10 horas
? Descripción del concepto de "calidad total" y de los sistemas de gestión en la organización
? Análisis del concepto de "calidad total" en la organización
? Definición de sistema de gestión de la calidad en la organización
? Descripción de la norma ISO 9001
Módulo 2 La norma ISO 9001 15 horas
? Identificación de los requisitos que marca la normativa ISO 9001 en la definición de sistmas de gestión de la calidad
? Alcance del sistemas de gestión de la calidad
? Acciones para abordar riesgos y oportunidades mediante la metodología de análisis modal de fallos y efectos
? Objetivos de la calidad y cómo lograrlos
? Recursos de apoyo presentes el la organización
? Plan del sistema de gestión de la calidad en la organización
Módulo 3 Evaluación y seguimiento 5 horas
? Análisis de la efectividad del sistema de gestión de la calidad
? Sistema de seguimiento, medición y evaluación de la calidad
? Estado de la calidad en la organización mediante auditoría interna