HABILIDADES SOCIALES: COMUNICACIÓN, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO

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HABILIDADES SOCIALES: COMUNICACIÓN, INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO

Datos del curso

Familia: ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

Certificado profesional: NO

Modalidad

Presencial

Horas

20

Fecha

25/09/2023-05/10/2023

Tipo de formación

General

Horario

Alumnos

14

Preinscribirme en este curso

Datos del centro

Ciudad:

ZARAGOZA

Centro:

01 SERRANO CONSULTORES

Teléfono:

976335192

Localidad:

Panamá, 4 - Local 6 - Zaragoza 50012 - ZARAGOZA CENTRAL

Requisitos para realizar el curso

Requisitos

Formación para trabajadores prioritariamente ocupados

Requisitos especificos

Finalidad y Programa del curso

Finalidad

Adquirir conocimiento en habilidades sociales: comunicación, la inteligencia emocional
y el trabajo en equipo y la negociación.

Programa

1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
1.1. Barreras y facilitadores de la comunicación
1.2. Facilitadores de la comunicación
1.3. Recursos del emisor
1.4. Construcción del mensaje
2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
2.1. Beneficios de la inteligencia emocional
2.2. El cerebro emocional
2.3. Competencias emocionales
3. TRABAJO EN EQUIPO Y NEGOCIACIÓN
3.1. Trabajo en equipo
3.2. Negociación y sus fases
3.3. Estrategias y tácticas de negociación

Fecha prevista 25/09/2023-05/10/2023

Expediente 22/0423.TRA.002-01