VENTA ONLINE EN LA EMPRESA: REDES SOCIALES Y HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

Datos del curso

Familia:

ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

Proporciona Cert. Prof.:

Modalidad:

Presencial

Horas:

Fecha Inicio:

Septiembre 2022

Tipo de formación:

General

Alumnos:

Este curso se abrira el 1 de julio del 2022

El número máximo de preinscripciones por persona es 5

Fecha Fin:

Viernes, 7 Octubre, 2022

Requisitos para realizar el curso

Requisitos:

Formación para trabajadores prioritariamente ocupados

Nivel acceso - Requisitos específicos:

Acreditaciones/ titulaciones: Cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos: - Sin titulación, pero con experiencia demostrable de al menos 1 año en departamentos comerciales, marketing digital y con conocimientos en RRSS. - Licenciados, graduados o diplomados en otras ramas educativas pero cuya vinculación profesional se haya desarrollado en el entorno de departamentos comerciales y de marketing, así como conocimientos en RRSS.
Experiencia profesional: Experiencia de al menos 1 año en áreas comerciales o de marketing.

Finalidad, Objetivos y Programa

Finalidad:

Conocer las diferentes herramientas que en la actualidad permiten interaccionar digitalmente desde un punto de vista social (Redes Sociales ? RRSS), aplicando los conocimientos adquiridos a la venta de productos a través de estos medios digitales, reforzando el negocio del e-Commerce y convirtiéndose en pequeño ?influencer?, embajador y comercial digital de la marca que representa.

Programación:

MÓDULO DE FORMACIÓN 1: REDES SOCIALES (RRSS) EN LA EMPRESA. Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas ? Aproximación al nuevo modelo de internet: - Origen. - Tipos. - Ventajas para obtener un mayor rendimiento del negocio. ? Identificación del Community Manager: - Definición. - Habilidades / actitudes. - Funciones. ? Utilización de las Redes Sociales (RRSS): - Introducción. - Aplicaciones comerciales en la empresa. ? Caracterización de RRSS: - Facebook. - Instagram. - LinkedIn. - Twitter. ? Uso de otras RRSS: - Whatsapp. - Youtube. Habilidades de gestión, personales y sociales ? Orientado hacia la evolución de Internet que permite obtener un mayor rendimiento comercial en la empresa. ? Familiarizado con las funciones del Community Manager y cómo poder aplicarlas en cualquier entorno empresarial para detectar a potenciales clientes y prescriptores. ? Conocedor de las RRSS actuales en el mercado y de las diferentes ventajas que el conocimiento de las mismas pueda proporcionar para incrementar la red clientelar en el entorno empresarial.
MÓDULO DE FORMACIÓN 2: HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN DIGITAL. Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas ? Aproximación al Outlook 365. ? Redacción de mensajes. ? Configuración de bandejas y cuentas. ? Conocimiento de otros elementos de Outlook 365. ? Acercamiento a la aplicación Teams. ? Creación de un entorno de trabajo. ? Valoración del Teams como hub de productividad para el negocio. Habilidades de gestión, personales y sociales ? Optimización de la gestión del equipo en pro de un incremento de la productividad mediante la utilización de herramientas de comunicación como Outlook 365. ? Generador de interacciones a través de la aplicación Teams tanto con el personal de la empresa como con clientes externos para crear nuevas y atractivas líneas de negocio.
MÓDULO DE FORMACIÓN 3: TÉCNICAS DE VENTA: APLICACIÓN COMERCIAL EN RRSS. Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas ? Conocimiento del perfil del vendedor. ? Conocimiento del perfil de cliente. ? Utilización de Técnicas de venta. ? Aplicación de las técnicas de venta Online a través de RRSS. Habilidades de gestión, personales y sociales ? Orientado hacia la evolución de Internet que permite obtener un mayor rendimiento comercial en la empresa. ? Familiarizado con las funciones del Community Manager y cómo poder aplicarlas en cualquier entorno empresarial para detectar a potenciales clientes y prescriptores. ? Conocedor de las RRSS actuales en el mercado y de las diferentes ventajas que el conocimiento de las mismas pueda proporcionar para incrementar la red clientelar en el entorno empresarial.

Este curso se abrira el 1 de julio del 2022